Email Incidents: Ticket Yönetiminde Kolaylık
Email Incidents, Chrome tarayıcı için tasarlanmış bir eklentidir. Bu araç, kullanıcıların bilet yönetim sistemi ile etkileşimlerini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir. Eklenti, Incident IQ arayüzünü güncelleyerek, kullanıcıların doğrudan e-posta göndermelerine olanak tanır ve bilet zaman çizelgesini CC alanına ekler. Böylece, kullanıcılar biletlerle ilgili iletişimlerini daha verimli bir şekilde yönetebilirler.
Bu ücretsiz eklenti, bilet süreçlerini basit ve hızlı bir hale getirir. Kullanıcıların, belirli bir bilet hakkında bilgi paylaşırken ek olarak ilgili zaman çizelgelerini de takip etmelerine yardımcı olur. Email Incidents, özellikle destek ekipleri ve yöneticiler için faydalı bir araç olarak öne çıkmaktadır.
